Dokument IPSF
Polityka prywatności
Opis przetwarzania danych użytkowników serwisu, formularzy i komunikacji.
Administrator danych
Instytut Poszerzania Świadomości Finansowej sp. z o.o., z siedzibą pod adresem: al. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001263932. NIP 5273234797. Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego. Kapitał zakładowy: 5 000,00 zł. Kontakt: kontakt@ipsf.pl, telefon: 22 626 40 05. Osobą odpowiedzialną za prywatność jest Dawid Drohomirecki. Pytania i żądania dotyczące danych osobowych można kierować na adres rodo@ipsf.pl.
Jakie dane przetwarzamy
W zależności od wybranej funkcji mogą to być: imię, adres e-mail, opcjonalny numer telefonu, temat i treść wiadomości, wybrane zgody komunikacyjne, źródło zgłoszenia, numer sprawy oraz techniczne informacje potrzebne do bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu. Po zgodzie na analitykę zapisujemy losowy identyfikator użytkownika i sesji, odwiedzaną ścieżkę, ogólne źródło wejścia, rodzaj urządzenia i przeglądarki, szerokość ekranu, język oraz czas zdarzenia. We własnej bazie analitycznej IPSF nie zapisujemy adresu IP ani pełnego ciągu identyfikującego przeglądarkę. Zakres Google Analytics opisano w sekcji dostawców. Nie prosimy o PESEL, numery dokumentów, dane zdrowotne, dane logowania ani pełną dokumentację sprawy w pierwszej wiadomości.
Cele i podstawy przetwarzania
Dane z formularza wykorzystujemy do przyjęcia zgłoszenia, kontaktu specjalisty IPSF, odpowiedzi na pytania, uporządkowania sprawy i - na żądanie użytkownika - zaproponowania właściwego partnera. Podstawą jest podjęcie działań przed ewentualną umową lub prawnie uzasadniony interes w obsłudze korespondencji i obronie roszczeń. Podstawowe zliczenie odsłony bez trwałego identyfikatora służy utrzymaniu i ocenie serwisu. Rozszerzona analityka użytkownika, sesji, źródła i urządzenia działa wyłącznie po dobrowolnej zgodzie. Newsletter i marketing wymagają osobnej zgody dla danego kanału.
Formularze i narzędzia lokalne
Formularz kontaktowy zapisuje zgłoszenie w prywatnym panelu IPSF.PL i nadaje mu numer. Odpowiedzi w Diagnozie IPSF, obliczenia kalkulatorów, zapisane artykuły, ustawienia dostępności oraz dane kart roboczych pozostają na urządzeniu użytkownika, dopóki wyraźnie nie wybierze on osobnego wysłania formularza.
Zgłoszenia przez formularz TikTok
Jeśli wyślesz zgłoszenie przez formularz IPSF.PL w aplikacji TikTok, podasz imię, nazwisko, numer telefonu i województwo. Wykorzystamy te dane do przyjęcia zgłoszenia dotyczącego słupa na działce i oddzwonienia, aby bezpłatnie omówić Twoją sytuację oraz możliwe dalsze kroki. Podstawą przetwarzania przez IPSF jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed ewentualną umową oraz nasz prawnie uzasadniony interes w obsłudze korespondencji i obronie roszczeń. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez wymaganych pól nie będziemy mogli oddzwonić. Wysłanie formularza nie oznacza zawarcia umowy, gwarancji uzyskania wynagrodzenia ani zgody na newsletter lub marketing w innych kanałach. Nie wpisuj numeru PESEL, danych o zdrowiu, danych logowania ani szczegółów dokumentacji sprawy. Formularz działa na platformie TikTok, a TikTok i IPSF są odrębnymi administratorami danych związanych z reklamą i zgłoszeniem. TikTok opisuje swoje przetwarzanie na stronie https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl. Zgłoszenie jest dostępne upoważnionym administratorom konta reklamowego IPSF w narzędziach TikTok; nie trafia automatycznie do formularza ani prywatnego panelu na IPSF.PL i nie otrzymuje tam numeru sprawy. TikTok Ads Manager przechowuje dane leadów przez 90 dni. Jeśli IPSF pobierze zgłoszenie, stosuje okres przechowywania opisany w sekcji „Okres przechowywania”. Dane nie są przekazywane partnerowi bez wcześniejszego wskazania go i odrębnego potwierdzenia przez użytkownika. Pytania i żądania dotyczące przetwarzania przez IPSF można kierować na adres podany w sekcji „Administrator danych”; w sprawach przetwarzania przez TikTok należy korzystać z kanałów wskazanych w jego polityce prywatności.
Odbiorcy danych
Dostęp do danych mogą otrzymać upoważnione osoby IPSF oraz dostawcy hostingu, bazy danych, poczty, bezpieczeństwa i obsługi prawnej lub księgowej. Dane nie są sprzedawane. IPSF nie przekazuje danych kontaktowych ani wyniku Diagnozy nieoznaczonemu partnerowi. Najpierw wskaże konkretny podmiot, jego rolę, zakres i cel przekazania, a dane przekaże dopiero po odrębnym potwierdzeniu użytkownika. Partner może następnie działać jako odrębny administrator i przedstawia własną informację o przetwarzaniu.
Aktualni dostawcy techniczni
home.pl zapewnia utrzymanie domeny, serwera VPS i poczty elektronicznej. Baza zgłoszeń działa na serwerze IPSF w środowisku home.pl. Logowanie administratora do panelu wykorzystuje usługę uwierzytelniania OpenAI. Google Search Console służy do potwierdzenia własności domeny i indeksowania publicznych stron; do Search Console nie przekazujemy treści formularzy. Od 9 września 2026 r. po nowej zgodzie na opcjonalną analitykę korzystamy także z Google Analytics 4, dostarczanego w EOG przez Google Ireland Limited. Google otrzymuje pseudonimowe identyfikatory cookies, dane techniczne urządzenia i ogólne zdarzenia korzystania z publicznego serwisu. Nie przesyłamy danych kontaktowych, numerów spraw, treści formularzy, odpowiedzi Diagnozy ani prywatnych adresów panelu. Funkcje reklamowe i automatyczny pomiar formularzy oraz wyszukiwania są wyłączone. Google przetwarza adres IP technicznie przy połączeniu; nie należy utożsamiać tego z całkowitą anonimowością. Informacje dostawcy: https://policies.google.com/privacy oraz https://business.safety.google/adsprocessorterms/. Zakres dostawców jest aktualizowany po każdej zmianie infrastruktury.
Przekazywanie poza EOG
Jeżeli używany dostawca przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazanie może nastąpić wyłącznie przy zastosowaniu mechanizmu dopuszczonego przez RODO, na przykład decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych. Aktualna informacja o dostawcach i stosowanych zabezpieczeniach jest udostępniana na żądanie skierowane na adres kontaktu do spraw prywatności.
Okres przechowywania
Zgłoszenia i związana z nimi historia obsługi są przechowywane co do zasady przez 24 miesiące, chyba że dłuższy okres jest niezbędny z powodu obowiązku prawnego albo ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Dane marketingowe są przechowywane do wycofania zgody, zakończenia danego kanału komunikacji lub upływu okresu potrzebnego do wykazania prawidłowości zgody. Surowe zdarzenia analityczne we własnej bazie IPSF są automatycznie usuwane po maksymalnie 13 miesiącach. Cookies Google Analytics mają ustawiony maksymalny okres 395 dni bez automatycznego przedłużania; retencja danych zdarzeń w usłudze Google jest odrębnym ustawieniem.
Prawa użytkownika
Użytkownik może żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz wnieść sprzeciw, jeśli podstawą jest prawnie uzasadniony interes. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania. Przysługuje także skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Dobrowolność i decyzje automatyczne
Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są potrzebne do przyjęcia i obsługi wiadomości. Serwis nie podejmuje wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
Bezpieczeństwo i aktualizacje
Stosujemy ograniczenie dostępu, rejestrowanie działań w panelu i środki techniczne odpowiednie do etapu projektu. Polityka będzie aktualizowana po zmianie procesów, dostawców albo przepisów. Data i numer obowiązującej wersji są publikowane wraz z dokumentem.
FAQ
Pytania do tego dokumentu
Odpowiedzi odnoszą się do treści i funkcji tej konkretnej strony.
01Co reguluje dokument „Polityka prywatności”?
Opis przetwarzania danych użytkowników serwisu, formularzy i komunikacji.
02Czy dokument obejmuje każdą możliwą sytuację?
Nie. Opisuje zasady działania serwisu w swoim zakresie. Szczególne okoliczności mogą wymagać osobnego wyjaśnienia lub profesjonalnej oceny.
03Co zrobić, gdy nie rozumiem konkretnej sekcji?
Zanotuj nazwę sekcji i pytanie, a następnie skorzystaj z centrum kontaktu. Nie przesyłaj w pierwszej wiadomości danych wrażliwych.
04Czy ten dokument zastępuje indywidualną poradę?
Nie. Dokument opisuje zasady działania serwisu i nie zastępuje profesjonalnej oceny prawnej, finansowej ani podatkowej właściwej dla konkretnej sytuacji.
05Gdzie znaleźć pozostałe dokumenty IPSF?
Wróć do Centrum dokumentów, gdzie znajdują się regulamin, polityki prywatności, cookies, marketingu i inne obowiązujące zasady.